Функционал:
ведение единой клиентской базы, автоматическое создание карточки клиента, контроль работы менеджеров, сохранение истории взаимодействия с клиентом. Автоматизация: прописанные сценарии взаимодействия с клиентом, использование шаблонов документов – автоматический перенос данных из карточки клиента в договор или счет. Организация работы в команде: постановка задач, контроль сроков, учет времени, анализ результатов, получение уведомлений по каждому этапу работы, планирование рабочего календаря и графика отпусков. Управление финансами организации: отчеты по операциям, ведение бюджета, планирование зарплат и бонусов сотрудников. Возможности для коммуникации с помощью видеосвязи, запись звонков, сохранение истории переписки в письмах и мессенджерах. Наглядное представление структуры компании.